Η παρούσα Πολιτική Cookies επικαιροποιήθηκε στις 27/02/2026 και ισχύει για τους πολίτες και τους νόμιμους μόνιμους κατοίκους του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου και της Ελβετίας.
1. Εισαγωγή
Ο ιστότοπός μας, https://ktel-florinas.gr/ (εφεξής: ‘ο ιστότοπος’) χρησιμοποιεί cookies και άλλες σχετικές τεχνολογίες (για λόγους ευκολίας όλες οι τεχνολογίες αναφέρονται ως ‘cookies’). Τα cookies τοποθετούνται επίσης από τρίτα μέρη τα οποία χρησιμοποιήσουμε. Στο παρακάτω έγγραφο σάς ενημερώνουμε για τη χρήση των cookies στον ιστότοπό μας.
2. Τι είναι τα cookies;
Το cookie είναι ένα μικρό αρχείο που αποστέλλεται μαζί με τις σελίδες του παρόντος ιστότοπου και αποθηκεύεται από το πρόγραμμα περιήγησής σας στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας ή άλλης συσκευής. Οι πληροφορίες που αποθηκεύονται εκεί ενδέχεται να μεταφερθούν στους διακομιστές μας ή στους διακομιστές των σχετιζόμενων τρίτων μερών κατά τη διάρκεια μιας επόμενης επίσκεψης.
Ο ιστότοπος μπορεί να χρησιμοποιεί τις παρακάτω κατηγορίες:
2.1 Τεχνικά ή Λειτουργικά cookies
Απαιτούνται για τη βασική λειτουργία του site (π.χ. ασφάλεια, ισορροπία φόρτου, επιλογές συγκατάθεσης). Αυτά δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν από τα συστήματά μας. Μερικά cookies διασφαλίζουν ότι ορισμένα τμήματα του ιστότοπου λειτουργούν σωστά και ότι οι προτιμήσεις των χρηστών σας παραμένουν γνωστές. Τοποθετώντας λειτουργικά cookies, σας διευκολύνουμε να επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας. Με αυτόν τον τρόπο, δεν χρειάζεται να εισάγετε επανειλημμένα τις ίδιες πληροφορίες όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας. Παραδείγματα λειτουργικών cookies: αποθήκευση επιλογής γλώσσας (WPML) και, όπου χρησιμοποιείται, cookie συνεδρίας (session) για τη σωστή λειτουργία του ιστότοπου.
2.2 Στατιστικά / Analytics cookies
Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί, εφόσον συναινέσετε, στατιστικά cookies μέσω Google Analytics 4 (GA4) για τη συλλογή πληροφοριών επισκεψιμότητας/χρήσης (π.χ. προβολές σελίδων, βασικά συμβάντα), με σκοπό τη βελτίωση του περιεχομένου και της εμπειρίας χρήσης. Η ενεργοποίηση των στατιστικών cookies γίνεται μέσω του banner συγκατάθεσης και μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή από τις ρυθμίσεις cookies ή διαγράφοντας cookies από τον browser.
2.3 Cookies Εμπορικής Προώθησης / Καταγραφής
Δεν χρησιμοποιούμε cookies για στοχευμένη διαφήμιση/remarketing. Ωστόσο, ορισμένες υπηρεσίες τρίτων (π.χ. Google Maps) μπορεί να έχουν κατηγοριοποιηθεί στο banner ως «Εμπορική προώθηση/Marketing» και να ενεργοποιούνται μόνο μετά από συγκατάθεση.
2.4 Κοινωνικά δίκτυα
Ο ιστότοπος ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους (εικονίδια) προς προφίλ μας σε κοινωνικά δίκτυα (π.χ. Facebook/Instagram). Οι σύνδεσμοι αυτοί δεν τοποθετούν cookies από μόνοι τους. Cookies και/ή αναγνωριστικά ενδέχεται να τοποθετηθούν μόνο αφού μεταβείτε στις αντίστοιχες πλατφόρμες, σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου και cookies. Παρακαλώ διαβάστε τη δήλωση απορρήτου αυτών των κοινωνικών δικτύων (η οποία μπορεί να αλλάζει τακτικά) για να καταλάβετε τι κάνουν με τα (προσωπικά) δεδομένα σας τα οποία επεξεργάζονται χρησιμοποιώντας αυτά τα cookies.
3. Τοποθετημένα cookies
| Κατηγορία/Υπηρεσία | Cookie | Πάροχος | Σκοπός | Διάρκεια |
|---|---|---|---|---|
| Στατιστικά – Google Tag Manager (GTM) | (συνήθως δεν ορίζει δικό του cookie) | Διαχείριση/φόρτωση tags (π.χ. GA4) και έλεγχος ενεργοποίησης βάσει συγκατάθεσης. | — | |
| Στατιστικά – Google Analytics 4 (GA4) | _ga | 1st party (domain ιστότοπου) | Καταμετρά/παρακολουθεί επισκεψιμότητα & αναγνωρίζει μοναδικούς χρήστες. | 2 έτη |
| Στατιστικά – Google Analytics 4 (GA4) | _ga_* | 1st party (domain ιστότοπου) | Καταμετρά/παρακολουθεί επισκεψιμότητα (GA4, αναγνωριστικό συνεδρίας/ροής). | 1 έτος |
| Λειτουργικά – WPML | wp-wpml_current_language | 1st party (domain ιστότοπου) | Αποθηκεύει την επιλογή γλώσσας. | 1 ημέρα |
| Λειτουργικά/Ασφάλειας – Wordfence | wfwaf-authcookie* | 1st party (domain ιστότοπου) | Cookie ασφαλείας Wordfence (έλεγχος σύνδεσης/πρόσβασης). | 1 ημέρα |
| Λειτουργικά – Google Fonts | Google Fonts API | Φόρτωση και εμφάνιση γραμματοσειρών για σωστή εμφάνιση του ιστότοπου. | Κατά τη φόρτωση (σύμφωνα με τον πάροχο) | |
| Λειτουργικά – Google Maps | Google Maps API | Εμφάνιση/ενσωμάτωση διαδραστικού χάρτη και λειτουργιών χάρτη. | Κατά τη φόρτωση (σύμφωνα με τον πάροχο) | |
| Λειτουργικά – Complianz (καταγραφή συγκατάθεσης) | cmplz_functional | 1st party (domain ιστότοπου) | Αποθηκεύει την επιλογή συγκατάθεσης για λειτουργικά cookies. | 365 ημέρες |
| Λειτουργικά – e-ticketing | ASP.NET_SessionId | ktelflorinas.e-ticketing.gr | Διαχείριση συνεδρίας χρήστη για λειτουργία κράτησης/αγοράς εισιτηρίου. | Συνεδρίας |
Ορισμένα πρόσθετα/το WordPress ενδέχεται να τοποθετούν επιπλέον λειτουργικά cookies μόνο για συνδεδεμένους χρήστες/διαχειριστές (wp-admin), τα οποία δεν αφορούν επισκέπτες
Υπηρεσία ηλεκτρονικής έκδοσης εισιτηρίων (ktelflorinas.e-ticketing.gr)
Από το μενού του ιστότοπου υπάρχει σύνδεσμος που ανακατευθύνει σε ξεχωριστό υπο-ιστότοπο/εφαρμογή για κράτηση/αγορά εισιτηρίων: https://ktelflorinas.e-ticketing.gr. Η εφαρμογή αυτή χρησιμοποιεί απαραίτητα cookies συνεδρίας (π.χ. ASP.NET_SessionId) για τη σωστή λειτουργία της διαδικασίας κράτησης/αγοράς. Τα cookies αυτά δημιουργούνται στο συγκεκριμένο domain και όχι στο ktel-florinas.gr.
Ενσωματωμένο περιεχόμενο – Χάρτες
Ο ιστότοπος προβάλλει χάρτες μέσω υπηρεσιών τρίτων παρόχων, όπως GoogleMaps (π.χ. στη σελίδα «Επικοινωνία»). Η εμφάνιση του χάρτη μπορεί να εξαρτάται από τη συγκατάθεση του χρήστη μέσω του banner cookies. Κατά τη φόρτωση ενδέχεται να πραγματοποιούνται αιτήματα προς διακομιστές των παρόχων και να διαβιβάζονται τεχνικά δεδομένα (π.χ. διεύθυνση IP, πληροφορίες συσκευής/browser). Η Google ενδέχεται να χρησιμοποιεί δικά της cookies/αναγνωριστικά σύμφωνα με τις πολιτικές της.
Links πολιτικών
- Google Analytics info:
https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=el - Google Maps Terms:
https://www.google.com/help/terms_maps/ - Google Privacy:
https://policies.google.com/privacy?hl=el - Google Fonts Privacy FAQ:
https://developers.google.com/fonts/faq/privacy - Wordfence Privacy Policy:
https://www.wordfence.com/privacy-policy/
4. Συγκατάθεση & διαχείριση επιλογών
Κατά την πρώτη σας επίσκεψη εμφανίζεται banner ενημέρωσης για cookies (Complianz). Τα λειτουργικά/απαραίτητα cookies είναι πάντα ενεργά για τη σωστή λειτουργία του ιστότοπου. Τα στατιστικά cookies (Google Analytics 4) ενεργοποιούνται μόνο εφόσον συναινέσετε μέσω του banner. Δεν χρησιμοποιούνται cookies εμπορικής προώθησης/remarketing, εκτός αν ενεργοποιηθούν στο μέλλον με αντίστοιχη ενημέρωση.
Πιο συγκεκριμένα στο αναδυόμενο παράθυρο εμφανίζονται οι επιλογές:
- Αποδοχή
- Δεν αποδέχομαι
- Αποθήκευση προτιμήσεων
- Σύνδεσμοι: Πολιτική Cookies, Πολιτική Απορρήτου
5. Ενεργοποίηση/απενεργοποίηση και διαγραφή cookies
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας για να διαγράψετε αυτόματα ή χειροκίνητα τα cookies. Μπορείτε επίσης να καθορίσετε να μην τοποθετηθούν ορισμένα cookies. Μια άλλη επιλογή είναι να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας έτσι ώστε να λαμβάνετε ένα μήνυμα κάθε φορά που τοποθετείται ένα cookie. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις εν λόγω επιλογές, ανατρέξτε στις οδηγίες στην ενότητα ‘Βοήθεια’ του προγράμματος περιήγησής σας.
Παρακαλώ λάβετε υπόψη ότι ο ιστότοπός μας μπορεί να μην λειτουργεί σωστά εάν όλα τα cookies είναι απενεργοποιημένα. Εάν διαγράψετε τα cookies από το πρόγραμμα περιήγησής σας, θα επανατοποθετηθούν μετά τη συγκατάθεσή σας όταν επισκεφθείτε ξανά τον ιστότοπό μας.
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές σε τεχνολογίες/υπηρεσίες. Η ημερομηνία “Τελευταία ενημέρωση” θα αλλάζει αντίστοιχα.
6. Τα δικαιώματά σας όσο αφορά τα προσωπικά δεδομένα
Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα όσο αφορά τα προσωπικά σας δεδομένα
- Έχετε το δικαίωμα να γνωρίζετε γιατί χρειάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα, τι θα συμβεί σε αυτά και για πόσο χρονικό διάστημα θα διατηρηθούν.
- Δικαίωμα πρόσβασης: Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα που είναι γνωστά σε εμάς.
- Δικαίωμα διόρθωσης: Έχετε το δικαίωμα να συμπληρώσετε, να διορθώσετε, να διαγράψετε ή να αποκλείσετε τα προσωπικά σας δεδομένα όποτε το επιθυμείτε.
- Εάν μας δώσετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των δεδομένων σας, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε αυτήν τη συγκατάθεση και να διαγράψετε τα προσωπικά σας δεδομένα.
- Δικαίωμα διαβίβασης των δεδομένων σας: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε όλα τα προσωπικά σας δεδομένα από τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας και να τα διαβιβάσετε στο σύνολό τους, σε άλλον Υπεύθυνο Επεξεργασίας.
- Δικαίωμα εναντίωσης: μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας. Συμμορφωνόμαστε με αυτό, εκτός εάν υπάρχουν βάσιμοι λόγοι επεξεργασίας.
Για να ασκήσετε τα εν λόγω δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας. Παρακαλώ ανατρέξτε στα στοιχεία επικοινωνίας στο κάτω μέρος της παρούσας Πολιτικής Cookies. Εάν έχετε κάποιο παράπονο σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε τα δεδομένα σας, θα θέλαμε να επικοινωνήσετε μαζί μας, παρόλα αυτά έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτική αρχή (την Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα).
7. Στοιχεία επικοινωνίας
Για ερωτήσεις ή/και σχόλια σχετικά με την Πολιτική cookies μας και αυτή τη δήλωση, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας:
ΚΤΕΛ Φλωρινας A.E
Διεύθυνση : ΜΑΚΕΔΟΝΟΜΑΧΩΝ 10, Φλώρινα, Ελλάδα
Τηλ. : 2385 022430
E-mail : info@ktelflorinas.gr